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¿Cómo puedo devolver un producto defectuoso?

Antes de devolver productos, contáctenos primero para analizar los problemas que tiene.


Como alternativa, puede enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Atención al Cliente a: [email protected], le ofreceremos un código de retorno (por ejemplo, RETURN10208) y nuestra dirección de devolución, junto con instrucciones importantes adicionales. Cubriremos los gastos de envío de devolución de cualquier artículo defectuoso.


CONSEJO: Por favor, no devuelva productos defectuosos sin hablar con nosotros. Es muy difícil para nosotros manejar un paquete sin la información de pedido necesaria.